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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información clara para comprar.

Condiciones de uso del catálogo de Sobres Holográficos y de las consultas de compra por WhatsApp.

Quién está detrás de esta tienda

Sobres Holográficos forma parte de Universo Sigma y es operada por RSIGMACODE SAC.

Atención por WhatsApp: +51 915 068 305.

Productos y presentaciones

Los sobres se venden vacíos. Las medidas son exteriores y las imágenes con contenido son ilustrativas. La personalización no está incluida en el precio del catálogo; debe consultarse por separado.

Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en soles por paquete, con referencia por unidad. La disponibilidad se actualiza periódicamente. El carrito vuelve a comprobar precios y cantidades antes de preparar el mensaje; un asesor confirma la oferta, el envío y el total final antes del pago.

Del carrito a la confirmación

Añadir productos no reserva stock. El mensaje de WhatsApp comunica tu selección al equipo de atención. Revisa el producto, las cantidades, el importe y las condiciones que te indique el asesor antes de confirmar la compra. Solicita el comprobante correspondiente.

Cambios y devoluciones

No ofrecemos cambios por elección personal ni por cambio de opinión. Sí atendemos errores de nuestro lado y problemas con productos defectuosos, incorrectos o incompletos. Puedes consultar el detalle en la página Cambios y devoluciones, disponible al pie de la web.

Entrega y atención posterior

Las condiciones de envío se coordinan según el destino. Si existe un problema con tu compra, utiliza nuestros canales de atención. Estas condiciones no restringen los derechos que te reconoce la normativa de protección al consumidor.

Estamos para ayudarte.

Consulta tu caso con nuestro equipo.

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